Last updated: October 2025 / Última actualización: Octubre de 2025
1. Introduction / Introducción
EN:
This Privacy Policy describes how JetXpress Inc. (“JetX,” “we,” “our,” or “us”) collects, uses, and protects personal data from individuals located in Spain and the European Economic Area (“EEA”) who visit our website for franchise opportunities.
ES:
Esta Política de Privacidad describe cómo JetXpress Inc. (“JetX”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege los datos personales de las personas ubicadas en España y en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) que visitan nuestro sitio web con fines de oportunidades de franquicia.
2. Data Controller and EU Representative / Responsable del Tratamiento y Representante en la UE
EN:
The data controller is JetXpress Inc., based in the United States.
Email: sales@jetxpress.com
For compliance with Article 27 of the EU General Data Protection Regulation (GDPR), we have appointed Taylor Erwin as our EU representative for data protection matters.
Contact: taylor.erwin@jetxpress.com
ES:
El responsable del tratamiento es JetXpress Inc., con sede en los Estados Unidos.
Correo electrónico: sales@jetxpress.com
De conformidad con el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos designado a Taylor Erwin como nuestro representante en la Unión Europea para asuntos de protección de datos.
Contacto: taylor.erwin@jetxpress.com
3. Purpose of Processing / Finalidad del Tratamiento
EN:
We process personal data primarily to evaluate and respond to franchise inquiries, manage leads through our CRM (Zoho), and improve our website performance and advertising.
ES:
Tratamos los datos personales principalmente para evaluar y responder a consultas de franquicia, gestionar contactos a través de nuestro CRM (Zoho) y mejorar el rendimiento y la publicidad de nuestro sitio web.
4. Data We Collect / Datos que Recopilamos
EN:
We may collect:
Name, email, phone number, company name, and country (via forms)
Technical and analytics data such as IP address, browser, device type, and session duration
Marketing and behavioral data through Meta Pixel and Google Analytics
Communications and preferences provided by you
ES:
Podemos recopilar:
Nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y país (a través de formularios)
Datos técnicos y analíticos como dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y duración de la sesión
Datos de marketing y comportamiento a través de Meta Pixel y Google Analytics
Comunicaciones y preferencias proporcionadas por usted
5. Legal Basis for Processing / Base Jurídica del Tratamiento
EN:
We process your personal data under the following lawful bases:
Consent – when you voluntarily submit your information via forms or accept cookies.
Legitimate Interest – to improve our marketing and website operations.
Contractual Necessity – to respond to franchise inquiries and begin pre-contractual discussions.
ES:
Tratamos sus datos personales en base a las siguientes bases jurídicas:
Consentimiento – cuando usted envía su información voluntariamente o acepta cookies.
Interés legítimo – para mejorar nuestras operaciones de marketing y del sitio web.
Necesidad contractual – para responder a consultas de franquicia e iniciar conversaciones precontractuales.
6. Cookies and Tracking / Cookies y Seguimiento
EN:
Our website uses cookies, Meta Pixel, and Google Analytics. Non-essential cookies will only be set after you provide explicit consent via our cookie banner. You can withdraw or modify your preferences at any time in the cookie settings.
ES:
Nuestro sitio web utiliza cookies, Meta Pixel y Google Analytics. Las cookies no esenciales solo se instalarán después de que usted otorgue su consentimiento explícito mediante nuestro banner de cookies. Puede retirar o modificar sus preferencias en cualquier momento en la configuración de cookies.
7. Data Sharing / Comunicación de Datos
EN:
We may share limited data with:
Service providers (Zoho CRM, Meta, Google) for analytics and lead management
Legal authorities if required by law
Internal JetX franchise development teams
We do not sell or rent personal data.
ES:
Podemos compartir datos limitados con:
Proveedores de servicios (Zoho CRM, Meta, Google) para análisis y gestión de contactos
Autoridades legales si lo exige la ley
Equipos internos de desarrollo de franquicias de JetX
No vendemos ni alquilamos datos personales.
8. International Data Transfers / Transferencias Internacionales de Datos
EN:
Your data may be transferred to the United States for processing by JetXpress Inc. and our service providers.
These transfers are protected by Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission to ensure adequate safeguards.
ES:
Sus datos pueden transferirse a los Estados Unidos para su tratamiento por JetXpress Inc. y nuestros proveedores de servicios.
Estas transferencias están protegidas mediante las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea para garantizar las medidas de seguridad adecuadas.
9. Data Retention / Conservación de los Datos
EN:
We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes described or as required by law. Data used for marketing will be retained until you withdraw consent.
ES:
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la ley. Los datos utilizados con fines de marketing se conservarán hasta que usted retire su consentimiento.
10. Your Rights / Sus Derechos
EN:
Under GDPR and LOPDGDD, you have the right to:
Access your data
Correct inaccurate data
Request deletion (“right to be forgotten”)
Restrict or object to processing
Request data portability
Withdraw consent at any time
To exercise your rights, contact privacy@jetxpress.com
If you are not satisfied, you may file a complaint with the Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
ES:
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Rectificar datos inexactos
Solicitar la supresión (“derecho al olvido”)
Restringir u oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, contacte a privacy@jetxpress.com
Si no está satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
11. Security / Seguridad
EN:
We use encryption, access controls, and organizational policies to protect your personal data from unauthorized access, alteration, or loss.
ES:
Utilizamos cifrado, controles de acceso y políticas organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida.
12. Updates / Actualizaciones
EN:
We may update this Privacy Policy periodically. Material changes will be posted on our website with a new “Last Updated” date.
ES:
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes se publicarán en nuestro sitio web con una nueva fecha de “Última actualización.”
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